Наши возможности

Профессиональная разработка и внедрение автоматизированных систем управления документами и бизнес-процессами на базе платформ Tessa, DocsVision, а также заказная разработка программного обеспечения.

Компания Синтеллект ориентирована на предоставление высококачественных услуг и активно работает с Клиентом на каждом этапе проекта

Аналитика

• Проведения анализа на основе глубинных интервью с представителями Клиента
• Описание бизнес-процессов компании в формате, удобном   для Клиента
• Согласование описания бизнес-процесов с Клиентом
• Профессиональный консалтинг при моделировании новых для компании бизнес-процессов

Подготовка технического задания

• Внимание к потребностям Клиента
• Помощь в формулировании задач автоматизации
• Подбор оптимальных решений  с учетом финансовых и  временных возможностей Клиента
• Возможность внесения любых изменений в техническое задание на этапе его согласования
• Подготовка технического задания на основе описания бизнес-процессов, подготовленных аналитиками совместно с Клиентом, и глубокого знания системы

Разработка решений

• Глубокое знание платформ и инструментов для реализации проектов разной сложности
• Подбор инструментов автоматизации в соответствии с задачами проекта
• Руководитель группы внедрения контролирует исполнение проекта на всех этапах

Внедрение

• Внедрение и тестовая эксплуатация проводятся под тщательным контролем Руководителя группы внедрения
• Сроки настройки системы и внедрения планируются заранее
• Большой опыт позволяет безболезненно провести внедрение и настройки системы даже на крупном предприятии

Обучение

• Обучение проводится опытными тренерами в присутствии инженера-разработчика данного решения
• Обучение может проводится как в группе, так и персонально
• Опыт проведения обучения разных аудиторий, как топ-менеджмента, так и рядовых сотрудников офиса
• По окончании обучения выдается сертификат

Техническая поддержка

• Оперативная техническая поддержка по телефону, по удаленному   доступу, с выездом к Клиенту
• Техническая поддержка может проводиться не только на период освоения системы, но и постоянно
• Технический консалтинг по решению, внедренному компанией Синтеллект
• Технический консалтинг по внедрению, проводимому Клиентом самостоятельно